Kodukindlustuse omavastutus üllatab eestlasi: raha tagasi saamine sõltub sinust endast

Paljud Eesti kodukindlustuse omanikud eeldavad, et kui kahju tekitab teine pool, saavad nad tasutud omavastutuse summa automaatselt tagasi. Tegelikkuses sõltub omavastutuse tagasisaamine aga täielikult inimese enda teadmistest ja aktiivsusest. Kindlustusseltsid ei tegele alati omavastutuse sissenõudmisega kliendi eest.

Eesti kodukindlustuse kasutajad seisavad tihti silmitsi ebameeldiva üllatusega: kuigi nad on tasunud omavastutuse summa, ei tule see raha automaatselt tagasi ka siis, kui kahju põhjustas selgelt teine osapool. Paljud kindlustusvõtjad usuvad ekslikult, et kindlustusselts hoolitseb kogu järgneva asjaajamise eest.

Mida inimesed eeldavad

Levinud arusaam on, et pärast kahjujuhtumit piisab vaid kindlustusnõude esitamisest ja kindlustus tegeleb ülejäänuga ise. Eriti kinnistunud on usk, et süütu osapoole tasutud omavastutus makstakse hiljem tagasi, kui vastutav isik on tuvastatud. Tegelikkus on aga märksa keerulisem.

Tegelikkus on teistsugune

Praktikas selgub, et omavastutuse tagasi saamine sõltub paljuski kindlustusvõtja enda initsiatiivikusest ja teadmistest. Kui kindlustusselts on kahju hüvitanud, ei pruugi ta automaatselt hakata süüdlaselt omavastutuse summat tagasi nõudma. Klient peab sageli ise aktiivselt tegutsema, et talle kuuluv raha kätte saada — esitama nõudeid, suhtlema vastutava osapoolega või pöörduma vajadusel kohtusse.

Kuidas end kaitsta

Ekspertide soovitus on enne kindlustuslepingu sõlmimist täpselt läbi lugeda, millised on kindlustusseltsi kohustused omavastutuse tagasinõudmisel ja millistel tingimustel see toimub. Samuti tasub kahjujuhtumi korral kohe kindlustusseltsilt küsida, kas nad alustavad regressinõuet süüdlase vastu, ning vajadusel nõuda kirjalikku kinnitust. Teadlik kindlustusvõtja suudab vältida olukorda, kus ta kaotab oma omavastutuse summa üksnes seetõttu, et ei teadnud oma õigustest.