Medicumi patsient sai arve 37 päeva pärast uuringut – komisjon otsustas tema vastu

Tarbijavaidluste komisjon lahendas vaidluse, kus Medicumi kliiniku patsient sai uuringu arve alles 37 päeva pärast teenuse saamist. Patsient väitis, et talle ei teatatud uuringu hinda eelnevalt, kuid komisjon ei andnud talle õigust.

Tarbijavaidluste komisjonile jõudis ebatavaline kaebus, mille esitas Medicumi kliiniku patsient: arve uuringu eest saabus alles 37 päeva pärast protseduuri sooritamist. Patsient leidis, et nii hilinenud arve esitamine on ebaõiglane, eriti kuna tema sõnul ei teavitatud teda uuringu maksumusest enne selle tegemist.

Vaidluse tuumaks oli küsimus, kas tervishoiuteenuse osutaja peab patsienti enne uuringut teavitama selle hinnast ning kas hilinenud arve saatmine vabastab patsiendi maksmiskohustusest. Patsient argumenteeris, et kui arve saabub nii kaua aega pärast teenuse saamist, ei saa ta seda enam õiglaseks pidada.

Komisjon ei andnud patsiendile õigust. Otsusest nähtub, et arve hilinemine iseenesest ei tühista teenuse eest tasumise kohustust – patsient sai uuringu ning kliiniku nõue tasu saada on seaduslik. Ka asjaolu, et patsienti ei teavitatud eelnevalt hinnast, ei osutunud piisavaks argumendiks maksmisest keeldumiseks, kuna teenuse vastuvõtmisega kaasnes kohustus selle eest tasuda.